Deutsche Bank
Deutsche Bank choisit EF comme prestataire linguistique global
Deutsche Bank Russia est une banque d’envergure mondiale, qui compte plus de 78 000 employés dans 76 pays et offre à une clientèle locale et internationale, composée aussi bien de particuliers que d’entreprises, un vaste éventail de services financiers : finance d’entreprise, conseils, vente, négociation, transactions bancaires ainsi que gestion de fortune privée et gestion d’actifs. Deutsche Bank compte parmi ses clients les fleurons de l’économie russe ainsi qu’une kyrielle de multinationales. La banque concentre son activité sur les services aux clients ayant le plus besoin de l’expérience et du potentiel du Groupe Deutsche Bank.
Le service Informatique - banque d’investissement est le plus important au sein de Deutsche Bank. Créé en 2000 dans l’optique d’améliorer les processus opérationnels du Groupe Deutsche Bank sur les marchés financiers internationaux (et notamment le New York Stock Exchange, le London Stock Exchange, la Bourse de Tokyo ainsi que la Deutsche Boerse), le service connaît une croissance dynamique et recrute en permanence de nouveaux spécialistes.
Actifs à l’international, les employés étaient très désireux d’améliorer leur niveau d’anglais. Le service cherchait donc un prestataire global proposant des programmes de formation à la langue anglaise flexibles et standardisés, qui s’adapteraient aux emplois du temps très chargés des collaborateurs à former. C’est donc EF Language Learning Solution (EF LLS) qui a été choisie. Deutsche Bank et EF LLS ont conjointement décidé que la solution idoine, pour répondre à ces besoins, consistait à associer l’école en ligne EF et les formations intra-entreprise.
« La décision a été facile à prendre. L'école en ligne EF est un outil très précieux pour Deutsche Bank dans la mesure où il permet un accès illimité, 24 h sur 24, à des cours de langues dirigés par des professeurs. De par ses classes de conversation interactives sous l’égide de professeurs de langue maternelle anglaise, il représente une nouvelle méthode moderne pour apprendre une langue pour les employés de Deutsche Bank qui voyagent beaucoup », affirme Anna Ivleva, Conseillère de la Vice-présidence, Deutsche Bank.
Les collaborateurs étudient avec des étudiants du monde entier, ce qui correspond aux conditions de leur environnement de travail. Ils reçoivent un feed-back régulier et un coaching de la part de leurs professeurs, par téléphone ou par e-mail.
En ce qui concerne le volet intra-entreprise, les employés de Deutsche Bank peuvent suivre des cours trois fois par semaine. Ceux-ci sont organisés sur leur lieu de travail, à des horaires flexibles, et sont conçus sur mesure en fonction des besoins des étudiants.
Deutsche Bank et EF LLS travaillent donc en étroite collaboration. Les employés sont réellement intéressés par leur formation et obtiennent d’excellents résultats grâce à l’association des solutions en ligne et intra-entreprise.